3. Предмет договора
3.1. По настоящему Договору Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Принципала юридические и иные действия по выкупу Товаров за пределами РФ в соответствии с Заказами Принципала, оформляемыми по правилам, установленным в разделе 4 настоящего Договора.
3.2. В состав юридических и иных действий Агента по настоящему Договору входит:
3.2.1. осуществление расчетов с Продавцами, иными контрагентами, привлечение которых необходимо для целей заключения Принципалом договоров розничной купли-продажи Товара, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных Принципалом, с помощью платежного агрегатора на рублевый счет Агента, открытый в банке Агента;
3.2.2. передача Товара транспортной компании для осуществления доставки Товара Принципалу.
3.2.3. совершение других юридических и иных действий, необходимых для исполнения поручения Принципала.
3.3. Права и обязанности по сделкам, совершенным Агентом во исполнение настоящего Договора, возникают непосредственно у Принципала, независимо от того, что Товар оплачивает Агент.
3.4. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, предназначены исключительно для физических лиц и оказываются при приобретении товаров в интересах Принципала для личного пользования. Принципал обязуется использовать заказанный через Агента товар исключительно в личных, семейных и иных подобных целях.
3.5. Принципал осведомлен и соглашается, что Агент не является стороной договора розничной купли-продажи, не является ответственным лицом по исполнению указанного договора розничной купли-продажи. Обязательства Агента ограничены действиями, указанными в п.3.2 настоящего Договора.
3.6. Агент не является участником оборота товаров в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2019 №1956 и от 05.07.2019 №860.
3.7. Агент не является посредником Продавца на территории РФ. Договор розничной купли-продажи заключается непосредственно между Принципалом и Продавцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим товар ввозится на территорию РФ как для личного пользования.
3.8. Таможенное оформление не входит в обязанности Агента и осуществляется Принципалом самостоятельно. Принципал понимает и соглашается, что в случае Заказа Товара, превышающего по стоимости таможенные лимиты на беспошлиный вывоз, он обязан уплатить все таможенные пошлины в соответствии с законодательством РФ, которые не входят в стоимость услуг по настоящему Договору, и несет все риски, связанные с их неуплатой.
3.9. В случае, когда Агент в рамках Договора совершил сделку на условиях более выгодных, чем те, которые были согласованы с Принципалом, дополнительная выгода, полученная в результате такой сделки, является премией Агента.
3.10. Датой исполнения поручения является дата передачи Товара транспортной компании для доставки Принципалу.
4. Порядок оформления Заказа
4.1. Для оформления Заказа через Агента Принципал направляет в Чат электронное сообщение с информацией о Товаре с указанием необходимого размера (в отношении одежды), иных данных, позволяющих идентифицировать Товар и исполнить поручение Агенту, а также ссылки на соответствующую страницу сайта Интернет-магазина (при наличии) и адреса доставки Товара.
4.2. В случае необходимости Агент вправе запросить у Принципала дополнительную информацию.
4.3. Агент, получив Заказ, уточняет у Продавцов наличие Товара и его стоимость с учетом конвертации валют и стоимости своих услуг и направляет указанную информацию Принципалу для согласования посредством мессенджеров и\или социальных сетей.
4.4. После согласования с Принципалом Заказа Агент направляет Принципалу ссылку для оплаты Заказа. После оплаты Принципалу на указанный им адрес электронной почты приходит электронный чек.
4.5. Согласование условий Заказа в мессенджерах считается надлежащим оформлением поручения по настоящему Агентскому договору. Стороны согласовали отсутствие необходимости оформлять Заказ (поручение) в письменном виде и признают переписку по согласованию Заказа юридически значимой.
4.6. Оплата по настоящему Договору означает безоговорочное согласие Принципала с условиями настоящего Договора и согласование Принципалом условий Заказа.
4.7. Агент не приступает к выполнению поручения Принципала (не оформляет Заказ в иностранном магазине) до полной оплаты Принципалом Заказа, если иное не согласовано с Агентом.
4.8. Агент на основании информации, предоставленной Принципалом, в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения предоплаты осуществляет оформление Заказа в иностранном магазине, оплачивает Товар согласно правилам магазина.
4.9. Принципал вправе отказаться от Заказа до момента выполнения Агентом обязанностей, предусмотренных п.3.2.1 настоящего Договора, т.е. до выкупа Товара. После этого Принципал обязуется выплатить Агенту агентское вознаграждение в полном объеме, а также компенсировать все расходы, связанные с выкупом Товара, включая его стоимость, расходы на банковские переводы и конвертацию валют и т.п.
4.10. Агент не гарантирует наличие Товара, его количество, размер и т.п. в магазине. Принципал несет полную ответственность за правильность выбора размера (одежды, обуви и т.п.), и обязуется корректно указать необходимые данные, который должен приобрести Агент.
4.11. Принципал не вправе приобретать через Агента Товар, запрещенный таможенным или иным законодательством стран ввоза/вывоза, перевозчиками и/или адресами отправления. Агент не отвечает за действия иностранных магазинов, таможенных и иных государственных органов.
4.12. При исполнении договора Агент имеет право привлекать третьих лиц без согласования с Принципалом. При этом Агент несёт ответственность за их действия как за свои собственные.
5. Передача Товара транспортной компании для доставки Принципалу
5.1. В обязанности Агента по настоящему Договору входит передача Товара на доставку транспортной компании, дальнейшее взаимодействие по процессу перевозки Товара осуществляется Принципалом самостоятельно.
5.2. Доставка Товара Принципалу осуществляется путем перевозки товаров в международных почтовых отправлениях. Декларантом товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, является лицо, являющееся получателем товаров для личного пользования, - Принципал.
5.3. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения/отправления ложится на Принципала и не входит в стоимость настоящего Договора.
5.4. Сроки доставки в РФ определяются исходя из технических возможностей транспортной компании.
5.5. Ориентировочный срок сообщается Агентом Принципалу при согласовании Заказа. Оформляя Заказ и внося предоплату, Принципал подтверждает факт принятия условия об ориентировочном сроке доставки Товара. Срок может быть как увеличен, так и уменьшен ввиду различных не зависящих от Агента обстоятельств (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения по переводам и оплатам, отсутствие товара с соответствующими характеристиками в наличии у продавцов и т.д.).
5.6. Принципал понимает, что заключает настоящий Договор в период введения санкций, ограничений государственными (в т.ч. таможенными) органами различных стран, постоянного изменения логистических маршрутов, курса валют и иных обстоятельств и осознает риски, связанные с приобретением товаров в иностранных магазинах и их доставкой транспортными компаниями. Сроки доставки могут быть увеличены транспортной компанией в одностороннем порядке. Агент не отвечает за действия государственных и иных органов, в т.ч. на территории других стран, препятствующие своевременному и качественному выполнению обязательств со стороны Агента.
5.7. Принципал осведомлен, что Агент осуществляет лишь передачу Товара на доставку в транспортную компанию, не являясь непосредственно лицом, осуществляющим доставку, в связи с этим Агент не отвечает за соблюдение транспортными компаниями сроков доставки и исполнение ими других обязательств.
5.8. В случае указания Принципалом некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, риски неполучения Товара ложатся на Принципала.
5.9. При доставке Заказ вручается Принципалу либо Получателю Заказа. В случае, если лицо, прибывшее в Пункт выдачи транспортной компании, называет номер Заказа, это расценивается как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Принципала по получению Заказа.
5.10. Принципал самостоятельно проверяет Товар на предмет соответствия характеристикам, наличие явного или скрытого брака, видимых повреждений и иных недостатков при получении им Товара.
5.11. Принципал понимает и соглашается, что Заказ от Агента поступает в РФ в упаковке Продавца. Агент не упаковывает Товар, соответственно, не может гарантировать наличие того или иного вида упаковки. Обувь может быть направлена без упаковки, в случае невозможности поместить обувную коробку в консолидированную посылку.
5.12. Перед отправкой Товара от Агента в адрес Принципала Агент осуществляет фотофиксацию вложения.
5.13. Принципал обязан сообщить Агенту о недостачах при получении (приемке) товара в день получения Заказа. Претензии, переданные Агенту позже указанного срока, не принимаются к рассмотрению.
5.14. При получении Товара в Службе доставки Принципал обязуется проверить целостность упаковки. В случае подозрения на повреждения, Принципал обязан составить акт установленного образца о вскрытии почтового пакета с поврежденным или подмененным Товаром. Если Принципалом не была предварительно заказана опись вложения, курьерская или почтовая служба может отказать Принципалу в составление акта, поэтому Принципал должен обратиться к Агенту и предоставить на подпись файл с описью вложения. Затем Принципал должен распечатать подписанный Агентом документ и отнести в Службу доставки, составив акт о вскрытии.
5.15. После получения посылки в Службе доставки, перед вскрытием посылки Принципал обязуется записать на видео все стороны посылки так, чтобы хорошо было видно, что целостность упаковки не нарушена во время пересылки, и не прерывая видеозапись вскрыть и разобрать посылку перед видеокамерой.
5.16. Агент не несет ответственности за недовложения, если упаковка была повреждена (вскрыт внутренний пакет). В таком случае необходимо обращаться с требованиям к Службе доставки.
5.17. Возврат и обмен товара, приобретенного Принципалом через Агента, Агентом не производится. Дефектный/сломанный/испорченный товар возврату и обмену не подлежит. Риски недовложения, неправильного вложения, порча в пути, бой, замятия на металле, разрыв тканей, задиры на обуви, мятые коробки и проч. Принципал принимает на себя. Нитки, неровные швы, пересорт по цвету/размеру, неверная цветопередача на сайте не являются браком и замене либо ремонту по этим основаниям не подлежит. Агент не влияет на температурный режим при перевозке товаров. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6. Гарантии и заверения
6.1. Агент не отвечает за действия иностранного магазина и\или Продавца и не предоставляет гарантию на Товар.
6.2. При отмене заказа со стороны иностранного магазина возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой был произведен платеж, или на иную карту или банковский счет, указанные Принципалом в письменной форме. Вознаграждение Агента в этом случае возврату не подлежит, ввиду отмены Заказа по причинам, независящим от Агента при полном исполнении им своих обязательств.
6.3. Агент не несет ответственности перед Принципалом за порчу, утрату или кражу Товара, произошедшую во время транспортировки товара.
6.3.1. Принципал понимает и соглашается, что Агент - посредник, осуществляющий лишь передачу Товара на доставку, но не саму доставку. Агент фактически не осуществляет перевозку Заказа своими собственными транспортными средствами, не выписывает свой транспортный документ, в частности экспедиторскую расписку, или иным образом не принимает на себя обязанность гарантировать сохранную доставку груза.
6.3.2. Агент не отвечает перед Принципалом за неисполнение транспортной компании договора перевозки Товара.
6.3.3. Агент считается исполнившим свою обязанность по передаче Заказа в момент передачи его первому перевозчику. В случае порчи или утраты Заказа в момент перевозки претензии об этом необходимо направлять непосредственно в транспортную компанию. Агент вправе, но не обязан оказать содействие Принципалу в урегулировании данной ситуации.
6.4. Возврат товара возможен ТОЛЬКО в случаях:
6.4.1. Товар не соответствует Заказу при наличии вины Агента (Агент выкупил не тот цвет, размер, модель, которые были указаны Принципалом в Заказе).
6.4.1.1. Принципал осознает, что Агент не отвечает за соответствие размерной сетки фактическим размерам. Агент осуществляет выкуп Товара в том размере, который указан в Заказе, и не может гарантировать соответствие его размерной сетке.
6.4.1.2. Принципал осознает и соглашается с тем, что цвет Товара на фото и в реальности может отличаться, так как цветопередача фотоснимков может не отображать естественный оттенок цветов. Принципал вправе вернуть Товар только в случае выкупа Товара совершенно другого цвета.
6.4.1.3. Принципал соглашается с тем, что Агент не является Продавцом, соответственно, на отношения Агента и Принципала не распространяются положения законодательства о защите прав потребителя в части возможности возврата Товара по различным основаниям, в т.ч. качественного товара. Претензии по обмену/возврату товара, не оправдавшего ожиданий Принципала, в адрес Агента не принимаются.
6.5. Агент не оказывает услуги по обратной доставке товара из Заказа Продавцу.
7. Цена Договора и порядок расчетов
7.1. Стоимость заказа по настоящему Договору определяется в сумме, указанной в счёте, выставляемом Агентом на основании настоящего Договора (далее - Сумма Заказа), и включает в себя:
7.1.1. стоимость Товара в рублях. В случае, если по правилам иностранного магазина предусмотрена платная доставка до Службы доставки, стоимость указанной доставки включается в стоимость Товара.
7.1.2. размер вознаграждения Агента. Размер агентского вознаграждения составляет 10%. Окончательный размер вознаграждения в рублях указывается Агентом в Отчете.
7.1.3. страхование (при необходимости, по согласованию с Принципалом) .
7.1.4. расходы на конвертацию валют (компенсация курсовой разницы, связанной с покупкой валюты для расчётов за пределами РФ).
7.2. Расходы Агента, производимые в интересах Принципала (п.7.1.1, 7.1.3 - 7.1.4 настоящего Договора), не включаются в стоимость Вознаграждения Агента.
7.3. Стоимость доставки Товара оплачивается Принципалом отдельно перед передачей Товара Агентом транспортной компании по реквизитам Агента. Стоимость доставки рассчитывается исходя из фактического веса товара и тарифов транспортных компаний. Стоимость доставки является накладными расходами Агента и включается в размер его вознаграждения.
7.4. Вознаграждение Агента НДС не облагается в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения.
7.5. Принципал производит предоплату в размере 100% Суммы Заказа, указанной в счете, за исключением стоимости доставки в соответствии с п.7.3 настоящего Договора.
7.6. Принципал оплачивает Заказ в течение 24 (двадцати четырёх) часов момента направления Агентом ссылки на оплату. В противном случае стоимость Товара и иные условия выкупа могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке. Агент не влияет на курс валют, цену Товара и не может фиксировать ее до момента оплаты товара.
7.7. В случае несвоевременной оплаты Принципалом Суммы Заказа Агент не отвечает за невозможность получить заказываемые Товары в нужном количестве, ассортименте, в определённый срок и по рассчитанной Агентом стоимости. В таком случае могут согласовать либо отмену заказа и возврат денег, либо согласовать увеличение стоимости заказа Товара, если к этому моменту стоимость Товара увеличилась и для его закупки требуются дополнительные средства.
7.8. Агент не несет ответственности в случае, если к моменту зачисления денежных средств на счёт от Принципала, Товар стал недоступным к покупке. В этом случае Стороны могут согласовать либо отмену заказа и возврат денег, либо отложить срок заказа на срок, необходимый для возобновления Товара в продаже, либо согласовать увеличение стоимости заказа Товара, если к моменту возобновления продажи стоимость Товара увеличилась и для его закупки требуются дополнительные средства.
7.9. Оплата по Договору производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента.
7.10. Дополнительно подлежат оплате Принципалом (при наличии):
- Курсовые разницы, возникшие в период оформления Заказа, а также расходы по комиссиям за прием и перечисление денежных средств от Принципала и в процессе выполнения поручения.
7.11. Стороны договорились, что Агент осуществляет страхование Товара на его стоимость с момента его отгрузки Продавцом и до прибытия его в РФ. Страхование осуществляется только, если Принципал выразил желание страховать Товар. При организации страхования Агент сообщает Принципалу существующие лимиты по страховым суммам, в пределах которых будет осуществлено страхование исходя из правил, действующих в страховых организациях. Агент не принимает на себя обязанность компенсировать разницу между суммой страхового возмещения и реальными потерями в случае повреждения или утраты Заказа в процессе транспортировки в соответствии с п.6.3 настоящего Договора.
7.12. В случае, если при оформлении Заказа Агент воспользовался правом, предоставленным ему иностранным магазином и/или Продавцом в рамках программы привилегий, участником которой является Агент, что повлекло уменьшение цены Товара при его оплате, разница между стоимостью Товара и суммой фактической оплаты Товара, произведенной Агентом в целях выполнения поручения, (сумма предоставленной скидки) признается премией Агента и не возвращается Принципалу.
7.13. Агент вправе по своему усмотрению предоставлять Принципалу Промокод, дающий скидку на агентское вознаграждение в размере установленном Агентом.
7.14. Моментом оплаты по Договору является момент поступления денежных средств на расчётный счёт Агента.